Servizi Igienici a Vienna: Un Secolo e Mezzo di Storia Turistica Essenziale!

Qual è il nucleo dell’offerta turistica? La risposta è semplice: servizio. Che si tratti di trasporti, hotel, ristoranti o informazioni, tutto si riduce alla qualità e alla quantità del servizio offerto ai viaggiatori. E in questo contesto di servizio universale, troviamo elementi disparati come ristoranti rinomati, compagnie aeree precise, reception accoglienti e persino i servizi igienici. Questi ultimi, seppur semplici e fondamentali, sono spesso difficili da trovare nel momento del bisogno, sia per i turisti che per i residenti.

Un segno di questa consapevolezza crescente è l’installazione, ormai frequente nei bagni pubblici di molti luoghi, di display interattivi che invitano gli utenti a valutare la pulizia e la qualità dei servizi. Questo strumento, sperando che non sia soltanto simbolico, evidenzia quanto i servizi igienici siano diventati un aspetto critico dell’offerta turistica, tanto da meritare recensioni specifiche, giustificare costi per la loro manutenzione e persino integrare un piccolo pagamento per il loro uso. Intanto, le applicazioni per smartphone proliferano, offrendo mappe che segnalano dove trovare toilette pubbliche, come nel caso emblematico di Vienna, dove l’argomento è stato esplorato in dettaglio in un comunicato stampa ricco di informazioni curiose e foto realizzate da Hermann Höger per WienTourismus.

Ad esempio, la prima toilette pubblica di Vienna fu inaugurata nel 1883, progettata dall’imprenditore Wilhelm Beetz di Berlino. Ben presto, altre strutture simili sorsero nella città, migliorando notevolmente le condizioni igieniche che prima si affidavano a soluzioni molto più primitive. Oggi, Vienna conserva alcune di queste strutture storiche, che pur mantenendo un’estetica d’epoca all’esterno, sono state modernizzate all’interno. Questi servizi si trovano in luoghi come la Ringstrasse, il parco del castello di Schönbrunn e il Türkenschanzpark.

Il dato sorprendente è che attualmente Vienna gestisce 167 servizi igienici pubblici, con l’83% di essi accessibili gratuitamente. Le 27 strutture più frequentate, situate in aree chiave come stazioni metro e ferroviarie, l’aeroporto e altri punti nevralgici, sono costantemente presidiate da personale dedicato alla loro pulizia e manutenzione. La città ha anche investito in modo significativo nella modernizzazione e nella manutenzione delle strutture storiche, nonché nella costruzione di nuove toilette in vari luoghi strategici come università, musei, cimiteri, parchi pubblici e, naturalmente, il Prater e l’Isola del Danubio, così come a Schönbrunn.

Recentemente, la tendenza è stata quella di costruire servizi igienici modulari, utilizzando elementi prefabbricati e materiali come l’acciaio inossidabile, dotati di protezioni antigraffiti. Inoltre, uno dei container per toilette lungo il frequentato Canale del Danubio è stato decorato con graffiti di alta qualità, realizzati appositamente da artisti di strada. Gli impianti più recenti, inaugurati lo scorso ottobre presso l’Aurgarten, sono stati disegnati da un’architettura studio per integrarsi armoniosamente con il giardino barocco circostante; il Wien Museum ha addirittura inaugurato una toilette aperta e gratuita anche ai non visitatori, facilmente accessibile a tutti.

Una delle storie più affascinanti riguarda la toilette pubblica sotterranea sul Graben, un’area centrale di Vienna. Inaugurata nel 1905 in stile Art Nouveau, è stata realizzata con materiali di pregio come legno di rovere e tek, con dettagli in ottone e lastre di vetro molato. Originariamente doveva essere costruita vicino a Stephanplatz, ma le autorità ecclesiastiche della vicina cattedrale di Santo Stefano si opposero, costringendo a spostare la costruzione di poche centinaia di metri. Ora, questa toilette è protetta come monumento storico.

Quindi, la prossima volta che vi trovate in una città italiana, grande o piccola, e dovete cercare disperatamente un bar per comprare una bottiglia d’acqua inutilizzata solo per poter usare il bagno, potreste invidiare Vienna per la sua avanzata infrastruttura di servizi pubblici.